2021年9月1日，京東與拉格代爾旅行零售公司（“拉格代爾”）簽署戰(zhàn)略投資協議，加速拉格代爾在中國內地和香港以及日本的發(fā)展，進一步推動旅行零售和免稅店數字化轉型。
“我們與京東的戰(zhàn)略合作反映了我們對中國經濟發(fā)展的信心。我們將致力于在亞洲蓬勃發(fā)展的旅行零售業(yè)中發(fā)揮主導作用，并為中國免稅行業(yè)的快速發(fā)展作出應有的貢獻。”拉格代爾旅行零售北亞區(qū)首席執(zhí)行官Eudes Fabre（伍德）表示。
他還表示：“我相信有影響力的合作伙伴的加入將助推我們在北亞區(qū)的發(fā)展，同時為我們的客戶和合作伙伴帶來更多的發(fā)展機遇。在免稅消費回流、促進內循環(huán)的大背景下，我們必將獲益于中國國內消費的增長和旅行體驗的數字化。”
作為旅行零售業(yè)的全球領導者，拉格代爾在39個國家和地區(qū)的機場、火車站和其他特許經營區(qū)經營著超過4850家門店，涉及奢侈品、免稅品、旅行用品、時裝及餐飲服務。
京東作為具備實體企業(yè)基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業(yè)，不僅憑借高效的零售基礎設施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品，同時以扎實、創(chuàng)新的新型實體企業(yè)發(fā)展經驗助力實體經濟高質量發(fā)展。其中，京東國際作為京東旗下進口商品一站式消費平臺，一直是海外品牌及商品與中國市場連接的橋梁。2019年底，京東把“大進口”業(yè)務升級為“京東國際”，基于保稅模式，進一步發(fā)展跨境電商業(yè)務；聯動有稅模式，把跨境電商和一般貿易相結合。同時，基于供應鏈合作，大力發(fā)展免稅業(yè)務。
面對一個日益數字化的世界，消費者期待在產品種類、服務和物流配送等方面獲得更好的體驗。此次戰(zhàn)略合作的目標就是支持拉格代爾旅行零售業(yè)務的數字化升級，鞏固拉格代爾在亞洲旅行零售和免稅業(yè)務的領先地位；更好地服務于客戶，為他們提供卓越的全球產品和個性化服務。
雙方將在全渠道零售、智能供應鏈、物流等領域展開合作。拉格代爾的優(yōu)勢在于其創(chuàng)新的服務理念和全品類、多品牌的產品組合，增強了顧客的購物體驗，使機場和鐵路運營商的資產績效最大化。京東的數字化優(yōu)勢將為拉格代爾機場和高鐵站的顧客提供更好的升級體驗和服務。
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