2022年服貿(mào)會今天正式對公眾開放。畢馬威在現(xiàn)場發(fā)布了《數(shù)智賦能 共創(chuàng)未來——畢馬威全面助力政府?dāng)?shù)智轉(zhuǎn)型之旅》(以下簡稱“《數(shù)智賦能 共創(chuàng)未來》”),詳細(xì)解讀完善的數(shù)智政府建設(shè)理論框架、豐富的項目實施經(jīng)驗以及對于國內(nèi)外最佳實踐的深刻理解,并總結(jié)數(shù)智政府建設(shè)的發(fā)展趨勢、面臨的主要問題以及具有較強針對性和可操作性的應(yīng)對策略。其中重點提到了管理模式、數(shù)字化體系設(shè)計、數(shù)據(jù)治理、系統(tǒng)架構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)安全、評估與分析持續(xù)改進之處,以及生態(tài)合作的必要性。
相比傳統(tǒng)的政府管理模式,數(shù)字化政府管理模式具有非常大的優(yōu)勢和意義。畢馬威中國及亞太區(qū)主席陶匡淳表示:“數(shù)字政府建設(shè)是全面數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工程,在促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、推動數(shù)字社會建設(shè)、 完善數(shù)字生態(tài)體系中起到關(guān)鍵的引領(lǐng)作用。把握好數(shù)字化變革趨勢,充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的強大生產(chǎn)力,有效釋放數(shù)據(jù)基礎(chǔ)要素的潛在動能, 有助于構(gòu)建數(shù)字化認(rèn)知、培養(yǎng)數(shù)字化思維,進而提升政府決策效率、優(yōu)化社會治理體系、提高公共服務(wù)水平,從而打造良好營商環(huán)境,構(gòu)筑區(qū)域獨特的競爭優(yōu)勢,增強對技術(shù)、人才、資本的吸引力。”
全球各國政府為實現(xiàn)高階發(fā)展目標(biāo),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)主要在于戰(zhàn)略目標(biāo)模糊、運營模式待優(yōu)化等問題,另外還有資金融資、法規(guī)監(jiān)管、IT系統(tǒng)導(dǎo)向、信息安全、總體規(guī)劃、數(shù)據(jù)孤島等方面需要綜合考量。數(shù)字政府建設(shè)的重點主要集中在制度——協(xié)同、數(shù)據(jù)——智能兩大方面。在數(shù)字政府時代,畢馬威希望能夠成為政府、企業(yè)的長期戰(zhàn)略合作伙伴,通過持續(xù)性的陪伴和迭代優(yōu)化,助力政府職能部門能力成長與轉(zhuǎn)型規(guī)劃落地。
作為構(gòu)建數(shù)智政府的底座與基石,政務(wù)云平臺提供了更加安全、高效、可靠的技術(shù)支撐,逐漸形成以私有云建設(shè)為主、公有云為輔的混合多云管理模式。借助不同模式下的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,推進綜合政務(wù)服務(wù)管理,將成為未來趨勢。智慧政務(wù)服務(wù)是當(dāng)前數(shù)字政府建設(shè)的基本趨勢,政府利用數(shù)字政務(wù)平臺為公眾或企業(yè)提供各類個人服務(wù)或商事服務(wù)的能力和水平,可以直接反映數(shù)字化對服務(wù)型政府建設(shè)提供的支撐能力。
政務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)系到國家安全、社會利益和公民個人隱私,當(dāng)前政務(wù)系統(tǒng)缺乏精細(xì)化的分級分類與授權(quán)管理,數(shù)據(jù)存在泄露風(fēng)險隱患。畢馬威中國數(shù)字化賦能服務(wù)主管合伙人張慶杰表示,“建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺可以使數(shù)據(jù)資產(chǎn)集成整合,數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺通過對接政務(wù)部門信息系統(tǒng),集成部門行政行為數(shù)據(jù),有利于提高部門績效評價的及時性和科學(xué)性,有利于政府各部門在重大事件中的工作聯(lián)動,提升整體協(xié)調(diào)、聯(lián)動指揮的能力。面對當(dāng)前的發(fā)展形勢,不僅要保護好數(shù)據(jù),利用好數(shù)據(jù)也很重要,政府利用好數(shù)據(jù)可以達(dá)到數(shù)據(jù)賦能的效果,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值,優(yōu)化公共服務(wù)流程、簡化公共服務(wù)步驟、提升公共服務(wù)質(zhì)量。”
數(shù)據(jù)資產(chǎn)最終是要服務(wù)于數(shù)字化政府建設(shè),服務(wù)于各類業(yè)務(wù)及管理場景,通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用服務(wù)。通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用服務(wù),可以提升政務(wù)數(shù)據(jù)共享能力和整合能力,增強跨地區(qū)、跨組織、跨層級的數(shù)據(jù)整合聯(lián)動,為一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)中心建設(shè)奠定基礎(chǔ),推進了數(shù)據(jù)共建共用,提升數(shù)據(jù)公共服務(wù)管理效能;實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)賦能政府在政務(wù)施策、產(chǎn)業(yè)支持和惠民服務(wù)等領(lǐng)域的精準(zhǔn)治理、智能治理;同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)“平民化”(如自助式數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用商店、數(shù)據(jù)超市等),使更多一線政府服務(wù)人員直接參與數(shù)據(jù)分析,使更多社會民眾感受數(shù)據(jù)使用的便捷。
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