每秒鐘在世界各地都有數(shù)千人乘坐飛機、火車出行,或多或少的也都在其中吃飯、購物,各式商店提供不同選擇,滿足各種需求,這些店面是如何入駐機場、高鐵站吸引相應(yīng)消費人群關(guān)注的呢?在旅行分銷場所進(jìn)行的消費行為又是否信而有征?今天演播室就請到了著名零售商-拉格代爾商業(yè)(上海)有限公司的北亞區(qū)執(zhí)行總裁,伍德先生,讓他來帶我們了解當(dāng)下的旅行零售業(yè)。
伍德,拉格代爾旅行零售北亞區(qū)首席執(zhí)行官。伍德先生出生自法國巴黎,就讀于倫敦商學(xué)院,后在美國賓夕法尼亞大學(xué)學(xué)習(xí)MBA,畢業(yè)后,加入拉格代爾集團(tuán)并毅然來到中國開拓當(dāng)?shù)芈眯辛闶凼袌?。伍德先生?chuàng)建拉格代爾在中國的第一家旅行零售門店以來,他帶領(lǐng)公司一路前行,全面整合資源,在全國23個省、市、自治區(qū)及港澳臺地區(qū),設(shè)立了涵蓋機場、火車站、市區(qū)等520家旅行零售門店,使拉格代爾成為中國交通樞紐的時尚奢品、傳統(tǒng)旅行零售品、和餐飲類的國際領(lǐng)先的旅行零售運營商。
事業(yè)的發(fā)展不會是一帆風(fēng)順的,但危機總是伴隨著機遇,在逆境中積極尋找機遇就顯得尤為重要,面對困難,不同的心態(tài)是成功者和普通人的最大區(qū)別,積極向上的伍德總是把挫折化為積極向上的動力,成就了企業(yè)同時也成就了自己。旅行零售商主要在機場火車站這些交通樞紐處經(jīng)營各種商店,包括零售門店、餐廳、咖啡館、也包括免稅店等等。拉格代爾旅行零售隸屬于法國拉加代爾集團(tuán),擁有超過170年的歷史,當(dāng)之無愧的業(yè)界翹楚。
在節(jié)目中伍德表示旅行零售是一個比較特殊的行業(yè),主要是機場和高鐵站和其他的交通商所的商業(yè),不光是一些零售店或者免稅店,由于機場比較特殊經(jīng)營環(huán)境以及旅客比較特殊的一些要求,很多品牌都是通過這種專業(yè)的公司進(jìn)入的這個渠道。伍德強調(diào)拉格代爾有將近170多年的經(jīng)營歷史,第一家店是在法國巴黎的一個火車站,開了全球第一個火車站的書店,然后就陸續(xù)地開了一些新的業(yè)態(tài),越來越豐富。
在節(jié)目后期伍德表示他發(fā)現(xiàn)國內(nèi)近幾年旅客消費者對機場、火車站的商業(yè)需求是越來越廣的,希望能看到的品牌品類越來越多,對東西的品質(zhì)和對東西的性價比要求越來越高,并且要做一些新的東西新的概念,也要有一定的冒險精神。
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