3月20日,“百年巨變·品牌強(qiáng)國(guó)”第七屆中國(guó)品牌創(chuàng)新發(fā)展論壇在北京勝利召開(kāi),協(xié)辦單位山東譯青春生物科技有限公司創(chuàng)始人胡藝葦出席了本屆論壇,并發(fā)表了講話。
在論壇現(xiàn)場(chǎng),胡藝葦表示:很榮幸成為第七屆中國(guó)品牌創(chuàng)新發(fā)展論壇的協(xié)辦單位,這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份沉甸甸的榮譽(yù),更代表了對(duì)我們譯青春全體人員工作付出的認(rèn)可。不過(guò),成績(jī)只能代表過(guò)去,更好的理想與目標(biāo)在前方等待著我們。譯青春不會(huì)沉醉在此刻的鮮花和掌聲中,而會(huì)把榮譽(yù)作為新的起點(diǎn),作為新的征程,作為前行的號(hào)角。
在第七屆論壇巔峰對(duì)話環(huán)節(jié)中,胡藝葦表示:我是1989年創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在30多年了,目前從女性生殖健康領(lǐng)域發(fā)展到兩性生殖健康范圍,很多朋友也都問(wèn)我遇到過(guò)什么困難?我確實(shí)沒(méi)有感覺(jué)到遇到什么困難。從這幾年開(kāi)始,我們也進(jìn)行線上直播,采取線上線下同步進(jìn)行。如何處理線上線下的服務(wù)?舉個(gè)例子,我們客服分為線上和線下,主要的客服在線下,因?yàn)槲矣X(jué)得還是要在線下建立情感的連接;另外有一部分專門用于社群服務(wù)。與此同時(shí),我們還不斷的為員工搭建學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),講解專業(yè)知識(shí),例如:家庭關(guān)系、兩性關(guān)系、線上線下服務(wù)、社群運(yùn)營(yíng)等,從提升我們員工的知識(shí)和能力的水平來(lái)更好的服務(wù)消費(fèi)者。
胡藝葦表示,在未來(lái)山東譯青春生物科技有限公司將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)從研發(fā)生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,讓所有跟著我們的加盟客戶借助我們的產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)開(kāi)店小創(chuàng)業(yè),并為他們做好所有的一條龍的服務(wù),幫助我們的加盟商更好的服務(wù)消費(fèi)者。
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