游客服務(wù)中心作為游客與目的地聯(lián)系的“第一印象區(qū)”，其設(shè)計不僅要滿足基礎(chǔ)的服務(wù)與管理功能，更要從外在形象上建立起獨特的文化識別特征，并且通過合理的功能配置與軟件服務(wù)，幫助景區(qū)與游客之間建立起和諧而緊密的溝通關(guān)系，傳遞有價值的文化和理念。
游客中心的設(shè)計，主要包括外觀設(shè)計、規(guī)模容量和功能布局三個方面，要在滿足基本功能要求的基礎(chǔ)上，達(dá)到以塑造目的地吸引力為導(dǎo)向的藝術(shù)效果和特色服務(wù)效果。其設(shè)計創(chuàng)新角度，綠維文旅總結(jié)成四類：自然主義類游客服務(wù)中心、民族特色類游客服務(wù)中心、歷史文化類游客服務(wù)中心、新鄉(xiāng)土主義類游客服務(wù)中心。
01、自然主義類游客服務(wù)中心
特色化的游客服務(wù)中心需與所處環(huán)境有機結(jié)合，互為補充，能保持環(huán)境的完整特性，因地制宜地利用環(huán)境、創(chuàng)造環(huán)境，既為環(huán)境增色，又符合設(shè)計特點。游客中心建筑的設(shè)計要以自然環(huán)境要素為源泉，進(jìn)行模仿、提煉與重組，形成一種“環(huán)境建筑”，把建筑的空間與形態(tài)融入、滲透于自然環(huán)境之中，而不與之沖突對立。做到積極造景、因勢利導(dǎo)，盡量不動土方，不破石相，使建筑與自然有機匹配，和諧互依。
02、民族特色類游客服務(wù)中心
各民族地域有著不同特色的民族建筑風(fēng)格，如福建土樓、西南邊疆碉樓、新疆南部阿以旺、內(nèi)蒙古氈包、傣族的竹樓、壯族的吊腳樓、哈尼族的蘑菇房、彝族的土掌房、瑤族的歇山頂茅屋等，無一不是中華民族建筑藝術(shù)瑰寶。民族特色類游客服務(wù)中心，在設(shè)計中應(yīng)深度挖掘當(dāng)?shù)孛褡逦幕?，將特色建筑與游客中心多元化功能相結(jié)合，使其既具有觀賞性，又具有功能性。
綠維文旅案例：云南瀾滄·惠民旅游小鎮(zhèn)游客中心（已落地）
項目組結(jié)合民俗文化，以景頗族、傣族、布朗族等當(dāng)?shù)孛褡宓慕ㄖ攸c為基礎(chǔ)，運用生態(tài)建筑設(shè)計手法，當(dāng)時設(shè)計了四套方案，其中方案一得到了甲方高度認(rèn)可，如下圖。
屋頂采用傣族建筑的典型三段式人字形屋帽外形；屋面采用十字坡屋檐，分段迭落，呈現(xiàn)優(yōu)美起伏的曲線；立面以千年古茶樹剪影為意向，作為大廳立面裝飾，與景點千年萬畝古茶園景點有機呼應(yīng)；建筑構(gòu)架則采用現(xiàn)代干欄式，運用簡潔、通透的設(shè)計手法，將建筑和當(dāng)?shù)丨h(huán)境融為一體。
03、歷史文化類游客服務(wù)中心
這類游客服務(wù)中心往往重視其歷史文化特性的理解和表達(dá)，基于歷史文化年代的剖析，融合現(xiàn)代游客中心的商業(yè)流程與特點，準(zhǔn)確的將游客中心場景搬運到歷史文化建筑的時代場景中。
綠維文旅案例：江蘇常州·春秋淹城游客服務(wù)中心（已落地）
建筑包含了游客中心和辦公樓兩個功能區(qū)，靠近廣場部分為游客接待中心，東側(cè)為辦公部分，兩者既有分隔又緊密聯(lián)系。在建筑風(fēng)格上，考慮濃重歷史文化氛圍，設(shè)計團(tuán)隊運用了紋樣、器物等春秋典型的符號，將其轉(zhuǎn)化為外部裝飾，同時用解構(gòu)重組、象征等設(shè)計手法表現(xiàn)，具有強烈的文化藝術(shù)氛圍。
設(shè)計方案圖
落地建成圖
04、新鄉(xiāng)土主義類游客服務(wù)中心
新鄉(xiāng)土主義不再是局限于建筑界的一種設(shè)計理念，已成為地方傳統(tǒng)繼承和創(chuàng)新過程的普遍思考。它所關(guān)注的鄉(xiāng)土，不僅僅是對自然環(huán)境的保護(hù)、對傳統(tǒng)文化的傳承，更多的是人們的現(xiàn)代需求。建筑不是重點，鄉(xiāng)愁不是重點，切切實實生活在這片土地上的人，才是新鄉(xiāng)土主義關(guān)心的重點。因此，新鄉(xiāng)土主義下的游客服務(wù)中心是在現(xiàn)代浪潮中對過去的理性回望，是現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程中對鄉(xiāng)土情懷的理性回應(yīng)。在設(shè)計中，不僅要注重當(dāng)代設(shè)計與本土化材料相結(jié)合，當(dāng)?shù)匚幕娜谌敫獜娬{(diào)現(xiàn)代人的心理需求和實用需求。
綠維文旅案例：重慶秀山洪安邊城三省風(fēng)情街游客服務(wù)中心
秀山縣洪安邊城旅游景區(qū)地處渝湘黔兩省一市交界處，是土家族、苗族、漢族等多民族雜居地，擁有“一腳踏三省、三省共一城”的獨特稟賦，是重慶市歷史文化名鎮(zhèn)，是大文豪沈叢文筆下的“邊城”原型地。綠維文旅項目組，整體以“城”的概念作為設(shè)計理念，將入口標(biāo)識、游客服務(wù)中心、坡地景觀綜合于一體，整體打造出邊城“城”的概念。
- 傳統(tǒng)的坡屋面、木質(zhì)的構(gòu)造、仿土坯的外墻，游客中心立面呈現(xiàn)的是邊城特有的三省融合的建筑特征。
- 整體造型抓住秀山本地建筑風(fēng)貌的典型特征，使立面豐富而不瑣碎，挺拔而不失南方建筑之靈氣。
線上線下結(jié)合體驗式游客服務(wù)中心
綠維文旅中標(biāo)“安福山”游客中心提升項目EPC總承包項目
北京光影俠裝飾工程有限公司&北京綠維文旅科技發(fā)展有限公司，于2022年1月中標(biāo)“安福武功山游客中心提升項目EPC（設(shè)計、采購、施工）”，并正式簽約。
項目 地點：江西省吉安市安?？h羊獅慕鎮(zhèn)
設(shè)計內(nèi)容：武功山游客中心內(nèi)部提升改造工程，總面積為7200平方米；游客中心廣場整體導(dǎo)視導(dǎo)覽系統(tǒng)提升工程，提升改造面積4604平方米；新建游客中心—臻福里過街天橋；IP形象設(shè)計及文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。
游客服務(wù)中心門頭改造方案（投標(biāo)方案）
過街天橋“福橋”設(shè)計方案（投標(biāo)方案）
游客服務(wù)中心室內(nèi)部分設(shè)計圖（投標(biāo)方案）
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