建設(shè)銀行“勞動者港灣”，積極開放網(wǎng)點服務(wù)資源，促進(jìn)資源共享的人文情懷、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，也是一個傳遞社會溫暖，存儲百姓幸福的暖心窩。
近日中午，烈日當(dāng)空，一位環(huán)衛(wèi)工人大姐跌跌撞撞的走進(jìn)珠海建行唐家支行營業(yè)部大廳時，手一直摸著心臟，渾身汗流浹背。大堂經(jīng)理見狀，趕緊將人扶到“勞動者港灣”就坐，并取來體溫計多次為大姐測量體溫。看到大姐不舒服，大堂經(jīng)理趕緊為大姐倒來常溫水，并為大姐拭擦額頭上的汗水，還讓她好好休息。但大約幾分鐘后，環(huán)衛(wèi)大姐已經(jīng)無法坐立，表示心臟非常難受，要求平躺在地上。焦急的大堂經(jīng)理立即報告網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，呼叫保安一起查看情況。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人知情后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，安排大堂經(jīng)理和保安看護(hù)環(huán)衛(wèi)大姐，調(diào)配一名大堂經(jīng)理B崗就位維護(hù)廳堂秩序、禮貌疏散圍觀的客戶、安排員工通知大姐所屬環(huán)衛(wèi)所，整個廳堂服務(wù)運營有條不紊。
因環(huán)衛(wèi)大姐病情危急，網(wǎng)點同時撥打了120。當(dāng)醫(yī)務(wù)人員到場后，大堂經(jīng)理和保安一起協(xié)助醫(yī)務(wù)人員將環(huán)衛(wèi)大姐送上救護(hù)車。員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)深深打動了環(huán)衛(wèi)所員工和醫(yī)護(hù)人員。臨走前，他們連連稱贊珠海建行唐家支行：“你們是一家最專業(yè)的銀行，要不是撥打救護(hù)電話及時，可能會有麻煩的后果。真的太感謝你們了，太感謝了！”
“這是我們應(yīng)該做的，你們來到我們網(wǎng)點，就是信任我們，我們肯定會負(fù)責(zé)到底。歡迎下次再來咱們網(wǎng)點！” 珠海建行唐家支行工作人員禮貌地回答。
夏日炎炎，珠海建行唐家支行通過人性化的周到服務(wù)，將港灣精神落到實處，根植更多的溫暖和愛心。建行“勞動者港灣”向無數(shù)平凡勞動者送去了實實在在的幫助與關(guān)懷，天寒時的一杯熱水，陣雨時的一把傘，炎熱時涼爽的棲息之地與一張紙巾，還有疫情時為社區(qū)工作人員提供的午休場所，這一些些微不足道的小事，匯聚著建行人回饋社會的決心和對勞動者實實在在的尊重。服務(wù)雖然微小，過程略顯平淡，卻最是感動萬千勞動者的心。隨著服務(wù)設(shè)施的不斷健全，建行戶外“勞動者港灣”規(guī)模日趨擴(kuò)大并完善，已有越來越多的環(huán)衛(wèi)工人、執(zhí)勤民警、快遞人員走進(jìn)“勞動者港灣”，“勞動者港灣”儼然成為戶外勞動者愛的港灣。（中視新媒網(wǎng) 主任：連晨光 通訊員：羅子豪）
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