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阿里健康(00241)公布截至2023年3月31日止年度全年業(yè)績(jī)，收入保持快速增長(zhǎng)，總收入達(dá)到約人民幣267.63億元(單位下同)，同比增長(zhǎng) 30.1%;醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)收入約為235.92億元，同比增長(zhǎng)31.7%。毛利約57.01億元，同比增長(zhǎng)38.8%。年度利潤(rùn)約5.34億元，去年同期虧損2.66億元。經(jīng)調(diào)整后凈利為約7.51億元，去年同期經(jīng)調(diào)整凈虧損約3.94億元?；久抗捎?.95分。
公告稱，收入增加乃主要由于報(bào)告期內(nèi)醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)及醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)所致。醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)主要?dú)w因于不斷豐富的自營(yíng)B2C零售商品類目和庫(kù)存單位(SKUs)，深化與藥企合作而擴(kuò)大的處方藥銷售規(guī)模，以及通過(guò)提升信息安全保障、提供更專業(yè)咨詢服務(wù)等措施而不斷優(yōu)化的用戶體驗(yàn)。
扭虧為盈，主要是由于醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的議價(jià)和定價(jià)能力提升和經(jīng)營(yíng)效率優(yōu)化，及平臺(tái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)推動(dòng)效率提升和成本攤薄。
截至2023年3月31日，天貓健康平臺(tái)的年度活躍用戶(過(guò)往于十二個(gè)月內(nèi)在天貓健康平臺(tái)實(shí)際購(gòu)買過(guò)一次或以上商品的消費(fèi)者)已近3億，人均年度健康品消費(fèi)金額持續(xù)攀升，已服務(wù)逾2.8萬(wàn)個(gè)商家。
報(bào)告期內(nèi)，憑借集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)和品牌優(yōu)勢(shì)，以及團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行能力，醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)31.7%。截至2023年3月31日線上自營(yíng)店的年度活躍消費(fèi)者(于過(guò)往十二個(gè)月在集團(tuán)線上自營(yíng)店實(shí)際購(gòu)買過(guò)一次或者以上商品的消費(fèi)者)超過(guò)1.3億，較截至2022年3月31日的1.1億人增加超2000萬(wàn)人。醫(yī)藥自營(yíng)用戶會(huì)員數(shù)量已達(dá)7500萬(wàn)，同比增長(zhǎng)47.4%。在處方藥領(lǐng)域，集團(tuán)醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)與諾華創(chuàng)新藥物中國(guó)、輝瑞等數(shù)百家藥企伙伴，憑借阿里健康領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)，共建19大“健康關(guān)愛(ài)中心”，為患者提供數(shù)字化的科普、預(yù)防、治療、用藥指導(dǎo)和健康管理等全鏈路全場(chǎng)景服務(wù)。在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，集團(tuán)進(jìn)一步完善智慧供應(yīng)鏈體系，截至2023年3月31 日，集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)22地39倉(cāng)的配送網(wǎng)絡(luò)，其中藥品倉(cāng)28個(gè)，通過(guò)智能化工具的運(yùn)用，倉(cāng)內(nèi)作業(yè)能力和效率得到大幅提升。在客戶服務(wù)維度，集團(tuán)持續(xù)提升7×24小時(shí)的科室化用藥指導(dǎo)能力，迭代疫情服務(wù)保障體系，用戶服務(wù)滿意度得到有效的提升。
醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)方面，報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)持續(xù)升級(jí)醫(yī)療健康專業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)淘寶、天貓、支付寶、醫(yī)鹿APP、高德、釘釘、盒馬、夸克搜索等終端為用戶提供包括中醫(yī)、體檢、核酸檢測(cè)、問(wèn)診、掛號(hào)、疫苗、口腔、心理、視光、護(hù)理等在內(nèi)的線上線下一體的醫(yī)療健康服務(wù)體系。截至2023年3月31日，與集團(tuán)簽約提供在線健康諮詢服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營(yíng)養(yǎng)師合計(jì)近20萬(wàn)人，較截至2022年3月31日止上財(cái)年末增加4萬(wàn)余人(包含小鹿中醫(yī)醫(yī)生數(shù)量)，集團(tuán)日均在線問(wèn)診服務(wù)量超過(guò)40萬(wàn)次。報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)服務(wù)的慢病用戶人數(shù)已近900萬(wàn)，同比增長(zhǎng)35.2%，人均用藥時(shí)長(zhǎng)同比快速攀升。此外，小鹿中醫(yī)報(bào)告期內(nèi)服務(wù)近百萬(wàn)患者，藥品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)亦得到進(jìn)一步完善，已覆蓋湖北、瀋陽(yáng)等25個(gè)藥品調(diào)劑中心。報(bào)告期內(nèi)，醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)人民幣9.335億元，同比增長(zhǎng)45.7%。
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