近日，由《中國銀行保險報》主辦的第三屆保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會暨第十六屆保險信息技術(shù)大會在福建泉州召開。大會的主題為“激發(fā)科技活力 共享創(chuàng)新成果”，在“2023中國保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”發(fā)布環(huán)節(jié)，來自97家機構(gòu)的130個優(yōu)秀案例入選。其中，中國人壽財險公司報送的“國壽財核心系統(tǒng)(農(nóng)險理賠中心)全棧信創(chuàng)改造”入選 2023 中國保險業(yè)IT基礎(chǔ)能力優(yōu)秀案例，“數(shù)據(jù)安全使用管控平臺”入選2023 中國保險業(yè)風險防控優(yōu)秀案例，“組織客戶智能展業(yè)助手”入選 2023 中國保險業(yè)數(shù)字化營銷體系優(yōu)秀案例。
多年來，中國人壽財險公司堅決貫徹黨中央高水平科技自立自強的戰(zhàn)略部署，落實集團科技行動戰(zhàn)略，積極履行金融央企擔當，立足于科技賦能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，此次獲獎的三個項目均為服務創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應用高水平科技的具體實踐。
中國人壽財險公司始終高度關(guān)注信息安全工作，為促進數(shù)據(jù)使用的安全可控，公司依據(jù)監(jiān)管機構(gòu)工作要求，深入分析內(nèi)部數(shù)據(jù)使用場景與實際風險，搭建“數(shù)據(jù)安全使用管控平臺”體系。財產(chǎn)險行業(yè)由于數(shù)據(jù)存在數(shù)量大、種類多、真實度高、流通性強等特點，安全管理面臨極大的挑戰(zhàn)。而“數(shù)據(jù)安全使用管控平臺”以數(shù)據(jù)庫為防護主體，聚焦數(shù)據(jù)庫訪問場景，降低數(shù)據(jù)安全風險，在保障正常使用需求的前提下，強化數(shù)據(jù)庫安全防護能力，形成數(shù)據(jù)庫訪問行為“可約束、可審計、可追溯”。同時，中國人壽財險公司還將做好網(wǎng)絡安全防護與數(shù)據(jù)安全保護列為公司業(yè)務發(fā)展與科技建設(shè)的底線要求，開展了數(shù)據(jù)安全防護體系建設(shè)工作，以數(shù)據(jù)分類分級安全防護為基礎(chǔ)，對數(shù)據(jù)生命周期中的處理活動提供安全保護，降低數(shù)據(jù)被不正當使用和傳播的風險。
入選2023 中國保險業(yè) IT 基礎(chǔ)能力優(yōu)秀案例的“國壽財核心系統(tǒng)(農(nóng)險理賠中心)全棧信創(chuàng)改造”項目，顯著提升農(nóng)險理賠中心業(yè)務系統(tǒng)能力，業(yè)務高峰期CPU使用率不超過20%。據(jù)了解，中國人壽財險公司對農(nóng)險理賠中心進行全棧信創(chuàng)改造，利用分布式系統(tǒng)的敏捷擴展能力提升交付運營效率，實現(xiàn)在線彈性資源伸縮，降低交易延時，改善客戶體驗，提升服務效率。
此外，入選 2023 中國保險業(yè)數(shù)字化營銷體系優(yōu)秀案例的“組織客戶智能展業(yè)助手”項目引入知識圖譜技術(shù)，提升資源使用效率，為在組織客戶市場中獲得競爭優(yōu)勢和長期價值創(chuàng)造提供了有力支持，更好滿足組織客戶對于個性化、高效率服務的需求。
中國人壽財險公司將秉持自立自強的使命擔當，積極融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，深入挖掘智慧風控賦能場景，更好地將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化落地，以更優(yōu)質(zhì)的保險服務支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
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