農(nóng)發(fā)行南安市支行圍繞全面落實(shí)“第一責(zé)任”、“第一要?jiǎng)?wù)”，持續(xù)深化黨建工作，大力實(shí)施黨建品牌創(chuàng)建，將黨建工作作為堅(jiān)強(qiáng)有力的“動(dòng)力主軸”，以“黨建鏈”引領(lǐng)帶動(dòng)“思想鏈”、“管理鏈”、“發(fā)展鏈”，構(gòu)建以點(diǎn)帶面、整體提升的基層黨建工作新格局，為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。堅(jiān)持在融入中心上再發(fā)力，把黨建品牌全面融入合規(guī)建設(shè)、隊(duì)伍素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)等中心工作各環(huán)節(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)支部精細(xì)化管理。
一、從嚴(yán)從細(xì)抓合規(guī)。通過(guò)黨建領(lǐng)航助力穩(wěn)健發(fā)展，著力防風(fēng)險(xiǎn)、保質(zhì)量、促合規(guī)。做好規(guī)定動(dòng)作，嚴(yán)格落實(shí)周一行務(wù)會(huì)制度，召集中層干部匯報(bào)上周工作完成情況，制定本周工作計(jì)劃，支行負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌工作任務(wù)，形成抓重點(diǎn)、強(qiáng)督導(dǎo)、促落實(shí)的強(qiáng)大工作合力。貫徹落實(shí)“合規(guī)文化建設(shè)年”要求，開(kāi)展“守合規(guī) 促案防 控風(fēng)險(xiǎn)”一把手講案防活動(dòng)，組織全體員工參與“合規(guī)文化大討論”，推動(dòng)黨支部和黨員“雙線作戰(zhàn)”，解決合規(guī)難題、爭(zhēng)做“合規(guī)標(biāo)兵”；創(chuàng)新自選動(dòng)作，制定“周四學(xué)堂”學(xué)習(xí)制度，定時(shí)定期由各部室主管、骨干結(jié)合工作實(shí)際講解近期重要文件，引導(dǎo)全行員工“一條心”合眾力，“一股勁”講合規(guī)。
二、旗幟鮮明樹(shù)典型。支部采取了一系列方法著眼發(fā)揮典型力量，關(guān)注員工成長(zhǎng)成才，促進(jìn)黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，如落實(shí)開(kāi)展“群星榜”等評(píng)選工作，每季度評(píng)比3名優(yōu)秀員工，把對(duì)黨員的考核由“軟約束”轉(zhuǎn)變?yōu)榭闪炕摹坝仓笜?biāo)”。組建“紅色先鋒”黨員突擊隊(duì)，前往蓬華鎮(zhèn)協(xié)助做好疫情防控工作，以潤(rùn)物無(wú)聲的方式引導(dǎo)員工切實(shí)踐行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。深耕“民心黨建公益行”慈善公益品牌，聚焦扶貧扶困，多次采購(gòu)扶貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品、為周邊地區(qū)捐贈(zèng)圖書(shū)、送去防疫物資等慰問(wèn)品，青心聚力，以實(shí)際行動(dòng)情暖人心。
三、一以貫之優(yōu)服務(wù)。堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)服務(wù)為抓手，深入不斷推動(dòng)黨支部和黨員轉(zhuǎn)變觀念作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)效。提升對(duì)賬服務(wù)，牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“上門對(duì)賬+客戶自取+中介發(fā)送+客戶經(jīng)理送達(dá)+網(wǎng)銀對(duì)賬”等多種方式，及時(shí)送達(dá)對(duì)賬單；優(yōu)化結(jié)算服務(wù)，推廣網(wǎng)銀支付，有效提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)效；強(qiáng)化賬戶管理，遵循人民銀行“了解你的客戶原則”，對(duì)賬戶開(kāi)展“全生命周期管理”。
（吳思琰）
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