金融高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系中國式現(xiàn)代化建設(shè)全局，中央金融工作會議提出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，為深入推進金融高質(zhì)量發(fā)展，走中國特色金融發(fā)展之路指明了方向。
保險業(yè)是金融行業(yè)的三駕馬車之一，在國民經(jīng)濟建設(shè)時期、全面建成小康社會時期，發(fā)揮著舉重若輕的作用，在多項國家重大戰(zhàn)略的實施過程中，都有保險業(yè)的身影。如今，邁上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，保險業(yè)要順應(yīng)和融入新時代發(fā)展大邏輯，站在黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略高度，以保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力強國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)。
作為金融央企，中國人壽財險積極踐行著服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)實體經(jīng)濟的使命，旗下中國人壽財險江蘇省分公司也深刻把握金融工作的政治性、人民性，積極發(fā)揮保險作為經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能，圍繞“五篇大文章”重要內(nèi)容，以實干篤行，不斷提高保險為民服務(wù)質(zhì)效；以創(chuàng)新發(fā)展，書寫好中國人壽財險的時代答卷。
服務(wù)鄉(xiāng)村振興，守護美麗鄉(xiāng)村推進共同富裕
江蘇糧食播種面積連續(xù)14年穩(wěn)定在8000萬畝以上，連續(xù)10年保持在700億斤以上，以占全國3.2%的耕地，產(chǎn)出了全國5.5%的糧食。糧油加工業(yè)連續(xù)14年實現(xiàn)銷售收入持續(xù)增長，2023年已達3500億元，約占全國8%。端牢中國飯碗，做好江蘇儲糧，立足鄉(xiāng)村振興，中國人壽財險江蘇省分公司積極服務(wù)建設(shè)農(nóng)業(yè)強國戰(zhàn)略，護航糧食安全。
圍繞三大主糧“提標(biāo)、增品、擴面”持續(xù)發(fā)力，中國人壽財險江蘇省分公司完成主糧成本價格并舉的保障體系升級，探索開展種植收入保險，有效發(fā)展商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險，提升承保和服務(wù)工作質(zhì)量。結(jié)合農(nóng)業(yè)發(fā)展實際需求，圍繞期貨、茶葉、綠色種養(yǎng)、收入等因素，開發(fā)創(chuàng)新服務(wù)保險產(chǎn)品，降低農(nóng)戶經(jīng)營風(fēng)險，筑牢鄉(xiāng)村振興“橋頭堡”。
為幫助農(nóng)戶增產(chǎn)增收，該公司開出江蘇省首單百合產(chǎn)量保險保單，為無錫宜興一百合種植大戶種植的百合提供75萬元風(fēng)險保障。在農(nóng)副產(chǎn)品被侵權(quán)損失保險的基礎(chǔ)上，公司創(chuàng)新開發(fā)的商業(yè)性“商業(yè)性百合種植產(chǎn)量保險”，以產(chǎn)品創(chuàng)新對應(yīng)實際需求，發(fā)揮保險助農(nóng)、惠農(nóng)職能。
為適應(yīng)江蘇省農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，滿足農(nóng)戶切實保險需求，中國人壽財險揚州市高郵支公司創(chuàng)新推出了螃蟹飼料價格指數(shù)保險，以“保險+期貨”模式將農(nóng)戶承擔(dān)的飼料價格風(fēng)險，轉(zhuǎn)移至期貨市場，成功鎖定螃蟹養(yǎng)殖戶的成本，解決了飼料價格上漲的后顧之憂，進一步提升了當(dāng)?shù)伢π佛B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的抗風(fēng)險能力。2024年5月17日，全國首單螃蟹飼料指數(shù)“保險+期貨”項目成功落地江蘇高郵。
在積極服務(wù)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，中國人壽財險江蘇省分公司試點土地流轉(zhuǎn)履約保證保險項目，積極開展高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工程質(zhì)量潛在缺陷保險，為新型農(nóng)業(yè)主體提供298萬元風(fēng)險保證，為高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田提供470萬元風(fēng)險保障，有效鞏固和提高了糧食生產(chǎn)能力，保障高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田長久持續(xù)發(fā)揮效益。
鞏固拓展脫貧攻堅成果，是全面推進鄉(xiāng)村振興的底線任務(wù)。中國人壽財險江蘇省分公司在鹽城市射陽縣為3815戶低收入家庭建檔立卡，提供10.38億元“防貧?！北Ｕ?；在泰州靖江、宿遷泗洪等地累計為24.20萬農(nóng)戶提供199.36億元風(fēng)險保障。助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，公司創(chuàng)新開發(fā)了“普惠農(nóng)家”系列保險，涵蓋了農(nóng)民家庭財產(chǎn)、農(nóng)民人身意外以及鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營責(zé)任等風(fēng)險保障責(zé)任。
聚焦主責(zé)主業(yè)，金融活水灌溉惠及民生
中小微企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的生力軍。為解決中小微企業(yè)融資難、融資貴問題，中國人壽財險江蘇省分公司積極對接地方政府和銀行，創(chuàng)新發(fā)展“政銀?！蹦Ｊ?，并在蘇州、泰州分別上線“信保貸”、“泰信保”服務(wù)，簡化中小微企業(yè)融資流程、降低其融資成本。
為解決小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸、續(xù)貸“過橋貴、易斷橋 ”問題，該公司聯(lián)合宿遷市政府、商業(yè)性銀行推出了“提放保”服務(wù)。為加強運輸企業(yè)風(fēng)險保障能力，推出“信易?！眱?yōu)惠服務(wù)，今年以來，累計為2518臺個人車輛提供“信易?！眱?yōu)惠政策，合計降低保險費用231萬元；為378家企業(yè)1110臺車輛提供“信易?！眱?yōu)惠，平均每輛車降低保費用近千元，合計降低保費109萬元。此外，為推動信用交通建設(shè)工作要求，中國人壽財險江蘇省分公司還積極探索信用結(jié)果正向激勵在交通運輸領(lǐng)域的運用，不斷創(chuàng)新交通運輸信用惠民便企舉措，助推運輸企業(yè)效益經(jīng)營提質(zhì)增效。
為更好服務(wù)廣大市民，滿足個性化的保險業(yè)務(wù)需求，中國人壽財險江蘇省分公司從供給側(cè)出發(fā)，全力擴大普惠金融覆蓋面。面向新業(yè)態(tài)，在江蘇無錫、常州、揚州、泰州等地開展新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障項目試點，成立屬地化專項工作團隊，建立職業(yè)傷害保障工作流程制度，為進城務(wù)工人員、外賣小哥等新市民群體提供包含職業(yè)傷害確認(rèn)、勞動能力鑒定、職業(yè)傷害待遇、糾紛爭議調(diào)處、風(fēng)險防控、應(yīng)急處置等服務(wù)。2023年以來，累計為近1000人提供職業(yè)傷害保障服務(wù)。
軍人是國家的保衛(wèi)者、人民的守護者。中國人壽財險深度參與退役軍人保障體系建設(shè)，江蘇省分公司惠軍保系列項目累計服務(wù)了超過80萬退役軍人及軍屬，提供超7900億元的風(fēng)險保障，滿足退役軍人多層次、多渠道風(fēng)險保障需求。
員工是企業(yè)最大的財富，善待員工相互成就，也是中國人壽雙成企業(yè)文化的體現(xiàn)。中國人壽財險江蘇省分公司積極參與“惠工?！表椖?，全面覆蓋江蘇省3205萬工會會員，解決了一線職工的后顧之憂，進一步強化了公司廣大職工的人身保險保障能力。
為滿足老年群體的業(yè)務(wù)辦理需求，該公司升級特色服務(wù)，專為老年人開設(shè)關(guān)愛版線上服務(wù)專區(qū)，讓操作更簡便，流程更簡單省心。在線下，各地服務(wù)網(wǎng)點推進適老化改造，老年客戶可享受綠色通道無需排隊，并有“適老化”配套設(shè)備，全程保障服務(wù)到人。針對特殊群體，江蘇省分公司先后推出多款保險產(chǎn)品，降低中老年人群投保門檻，為中老年醫(yī)療健康保駕護航。
發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，賦能中國式現(xiàn)代化建設(shè)
發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動我國經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。服務(wù)科技強國戰(zhàn)略，把更多金融資源配置到經(jīng)濟社會發(fā)展的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，以科技金融助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，是金融的本分和天職。中國人壽財險江蘇省分公司以金融賦能“專精特新”企業(yè)，為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供保險保障。
江蘇作為“制造強省”，是助力“專精特新”企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)渥土壤，江蘇省分公司深入了解企業(yè)的運營模式、技術(shù)特點等，將財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保證保險等多個險種結(jié)合，2023年以來，為全省812個“專精特新”客戶提供468億元風(fēng)險保障，份額內(nèi)賠付支出155萬元，助力企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險，提升抗風(fēng)險能力。
數(shù)字金融具有數(shù)字與金融的雙重屬性，能夠矯正傳統(tǒng)金融信息不對稱等問題，助力加快構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場。在數(shù)字經(jīng)濟的大背景下，傳統(tǒng)金融轉(zhuǎn)向數(shù)字金融勢在必行。近年來，江蘇省分公司著力打造科技財險、數(shù)字財險、生態(tài)財險，較好地實現(xiàn)客戶線上化、服務(wù)生態(tài)化、運營智能化的“三化”運營模式，總體形成橫向聯(lián)動、縱向貫通的數(shù)字化規(guī)劃體，在服務(wù)、營銷、產(chǎn)品、運營、風(fēng)控、生態(tài)等方面基本實現(xiàn)數(shù)字化。
通過“安心享”線上服務(wù)平臺，實現(xiàn)數(shù)字化一站式服務(wù)，以全渠道交互模式，為客戶打造線上線下互聯(lián)互通的體驗，滿足多元化服務(wù)需求。此外，江蘇省分公司還加強與頭部平臺合作，激活“互聯(lián)網(wǎng)+渠道”發(fā)展?jié)摿Γ苿赢a(chǎn)品業(yè)務(wù)、模式創(chuàng)新發(fā)展。
依托金融科技，中國人壽財險江蘇省分公司逐漸形成“保險+科技+風(fēng)險減量”的新模式，通過技術(shù)手段解決理賠慢、理賠難等問題，實現(xiàn)小額理賠的平均處理時間僅為3.8天。廣泛應(yīng)用“安心防”風(fēng)險減量管理平臺，強化防災(zāi)減災(zāi)能力，通過GIS、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息，為風(fēng)險減量服務(wù)提供科技支撐。2023年，“安心防”提前摸排高風(fēng)險業(yè)務(wù)8000余件，實現(xiàn)重大災(zāi)害天氣預(yù)告和災(zāi)情信息播報超9萬條。
落實風(fēng)險減量，做好安全生產(chǎn)，事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，江蘇省分公司依托數(shù)據(jù)化工具，建立“中國人壽安全生產(chǎn)智能預(yù)防體系”（CIRS），實現(xiàn)一線員工，人人都是“安全生產(chǎn)員”。2024年上半年，全省累計為3091家企業(yè)提供360億元安責(zé)險風(fēng)險保障，為承保企業(yè)提供安責(zé)險事故預(yù)防服務(wù)2175次，排查一般隱患3556處，多方位協(xié)助解決企業(yè)風(fēng)險，切實提升從業(yè)人員的安全責(zé)任意識，進一步織密織牢安全網(wǎng)。
在科技助農(nóng)方面，通過“i農(nóng)險”APP對案件查勘、定損、理算、核賠。加大“衛(wèi)星遙感”新科技在農(nóng)險大面積承保及理賠工作上的應(yīng)用推廣，借助無人機以及GIS地圖等輔助手段，結(jié)合地面調(diào)查驗證，切實做到精確承保、快速理賠，運用數(shù)字化技術(shù)手段，拓寬應(yīng)用場景，提升金融服務(wù)質(zhì)效。
推進低碳生活，以“國壽綠”打造綠色中國
我國經(jīng)濟發(fā)展已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，高質(zhì)量發(fā)展需要滿足人民對環(huán)境和生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的需求，綠色金融在推動經(jīng)濟綠色轉(zhuǎn)型、生態(tài)可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。江蘇省分公司依托綜合金融優(yōu)勢，服務(wù)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，為建設(shè)美麗中國發(fā)揮中國人壽財險力量。
新能源汽車是當(dāng)前和未來一段時期內(nèi)我國推進低碳化的重要抓手，江蘇省分公司以服務(wù)國家戰(zhàn)略、做好產(chǎn)業(yè)支持，提升車險服務(wù)質(zhì)效、保護好消費者權(quán)益為己任，高度重視新能源車險承保服務(wù)工作，積極主動為新能源車提供保險服務(wù)，服務(wù)綠色經(jīng)濟發(fā)展。通過新能源汽車專屬保險產(chǎn)品的3大主險和13項附加險，既結(jié)合新能源汽車的構(gòu)造特征為“三電”系統(tǒng)提供保障，又為客戶提供了附加自用充電樁損失保險、附加自用充電樁責(zé)任保險、附加外部電網(wǎng)故障損失險等針對性、多元性的保險產(chǎn)品選擇，充分滿足了新能源車主綠色出行的全面保障需求。
圍繞綠色發(fā)展大局，聚焦轄區(qū)內(nèi)海洋資源特點，江蘇省分公司創(chuàng)新打造海洋碳匯保險，填補連云港市海產(chǎn)養(yǎng)殖保險的空缺。針對當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖特點，開發(fā)商業(yè)性海產(chǎn)品養(yǎng)殖海洋綜合指數(shù)保險，全方位保障海水養(yǎng)殖生產(chǎn)發(fā)展。
綠色金融助推綠色發(fā)展。2024年上半年，累計為江蘇綠色發(fā)展提供了2369億元的保障，賠款支出2.3億元。其中為環(huán)境、社會、治理（ESG）提供保障207億元，為綠色產(chǎn)業(yè)提供保障878億元，為綠色生活供保障1351億元。探究風(fēng)險特點，建立風(fēng)險分散機制，穩(wěn)步開展?jié)u進性污染和生態(tài)環(huán)境損害保險業(yè)務(wù)。為近2000家企業(yè)提供環(huán)境污染責(zé)任風(fēng)險保障超過2億元。以國壽力量推動綠色金融縱深發(fā)展，助力實現(xiàn)“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)。
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